Детальне порівняння платформ автоматизації: n8n, Make.com та Zapier у 2025 році

Сфера автоматизації бізнес-процесів переживає стрімкий розвиток, і вибір правильної платформи стає ключовим фактором успіху для компаній будь-якого розміру. Дослідження показують, що глобальний ринок автоматизації робочих процесів досягне 19,6 млрд доларів до 2026 року, а понад 75% підприємств вважають автоматизацію вирішальною конкурентною перевагою. У цьому контексті три провідні платформи – n8n, Make.com (колишній Integromat) та Zapier – пропонують різні підходи до вирішення завдань автоматизації. За результатами аналізу пошукових запитів та тенденцій ринку, підприємства найчастіше шукають порівняння функціональності, ціноутворення та можливостей інтеграції цих платформ, що й формує основу для цього детального дослідження.

Порівняння цін стартових планів платформ автоматизації

Порівняння функціональності

Make vs Zapier: яка платформа краща для automation?

Порівняння Zapier з Make показує різні переваги:

Make (колишній Integromat):

Потужний візуальний інтерфейс для складних сценаріїв
Нижча ціна за операції порівняно з Zapier
Краща підтримка API інтеграцій

Zapier:

Найбільша бібліотека готових інтеграцій (7000+)
Простота використання для початківців
Надійна хмарна інфраструктура

n8n та Zapier: простота використання чи контроль?

n8n та Zapier представляють протилежні підходи:

Простота Zapier:

Інтуїтивний інтерфейсом для не-технічних користувачів
Готові шаблони для швидкого старту
Мінімальні технічні знання для налаштування

Контроль n8n:

Повний контроль над робочими процесами та даними
Можливість кастомізації через відкритий код
Необмежені можливості API інтеграцій

Технічні аспекти

Чи можна налаштувати n8n без технічних знань?

Налаштування n8n потребує базових технічних навичок:

Для встановлення на власний сервер потрібні знання системного адміністрування
Хмарна версія n8n простіша, але все одно складніша за Zapier
Створення складних робочих процесів може потребувати знання JavaScript

Альтернатива: якщо у вас немає технічних знань, краще розглянути Make або Zapier.

Make і Zapier: який легше налаштувати?

Make і Zapier різняться за складністю:

Zapier:

Найпростіший у налаштуванні
Лінійні workflow з мінімальною логікою
Готові інтеграції “з коробки”

Make:

Потребує розуміння візуального програмування
Більш потужний для складних сценаріїв
Крива навчання середньої складності

Вартість та економіка

Make чи n8n: що економічніше?

Порівняння вартості:

n8n найекономічніший при self-hosting:

Безкоштовне використання при власному хостингу
Хмарна версія від €20/місяць
Підрахунок за повні workflow, не за окремі операції

Make:

Безкоштовний план: 1,000 операцій/місяць
Платні плани від $9/місяць
Підрахунок за кожну операцію в сценарії

Make чи Zapier: яка платформа вигідніша?

Економічний аналіз:

Make значно дешевший:

Стартовий план $9/місяць за 10,000 операцій
Більш вигідні тарифи при масштабуванні
Потужніші інструменти за менші гроші

Zapier дорожчий, але простіший:

Стартовий план $19.99/місяць за 750 завдань
Швидке зростання вартості при збільшенні використання
Найвища надійність серед платформ

Інтеграції та можливості

n8n або Make: краща підтримка API?

Підтримка API:

n8n:

Необмежені можливості API через open-source
Можливість створення власних інтеграцій
Повна підтримка REST API, GraphQL, WebSockets

Make:

Потужні HTTP-модулі для роботи з API
Візуальний конструктор API запитів
Добра документація для розробників

Скільки інтеграцій підтримують платформи?

Кількість інтеграцій:

Zapier: 7,000+ готових інтеграцій
Make: 2,000+ вбудованих з’єднань
n8n: 400+ готових + безлімітні власні через API

n8n та Zapier мають різні підходи: Zapier робить ставку на кількість, n8n – на гнучкість.

Безпека та контроль

Чи безпечно використання Make для бізнес-процесів?

Make забезпечує корпоративний рівень безпеки:

Сертифікація SOC 2 Type II
Відповідність GDPR
Шифрування даних при передачі та зберіганні
Регулярні аудити безпеки

Обмеження: всі дані обробляються на серверах Make, що може не підходити для особливо чутливої інформації.

n8n чи Zapier для роботи з конфіденційними даними?

Для конфіденційних даних:

n8n – найкращий вибір:

Можливість встановити на власний сервер
Повний контроль над даними
Відповідність корпоративним стандартам безпеки
Open-source код для аудиту

Zapier менш підходящий:

Дані обробляються на зовнішніх серверах
Залежність від політики безпеки провайдера
Обмежений контроль над потоком даних

Складність та можливості

Порівняння Zapier та Make для складних робочих процесів?

Для складних automation:

Make переважає:

Розширені можливості маршрутизації даних
Підтримка циклів та умовної логіки
Візуальне відстеження виконання
Потужні інструменти агрегації

Zapier обмежений:

Переважно лінійні workflow
Базові умови та фільтри
Простіший, але менш гнучкий

Використання Make vs n8n для AI автоматизації?

AI можливості:

n8n лідирує в AI:

Вбудовані AI-агенти
Інтеграція з різними LLM
AI Transform Node для обробки даних
Можливість створення складної AI логіки

Make має базові AI інтеграції:

Підключення до популярних AI сервісів
Обробка AI-генерованого контенту
Обмежені можливості для складної логіки

Вибір між платформами залежить від ваших конкретних потреб, технічних можливостей команди та бюджету. Кожна має свої унікальні переваги для різних сценаріїв використання.

Якщо вам цікаво детальніше зануритись в цю тему можете продовжити читати нижче. Там буде розкрито глибше ці питання!

Огляд ринку автоматизації та позиції платформ (найпопулярніші n8n, make.com та zapier)

Поточний стан ринку

Ринок автоматизації бізнес-процесів демонструє вражаючі темпи зростання з CAGR 12-28% за різними сегментами. Аналіз показує, що 88% малих та середніх підприємств розглядають автоматизацію як критично важливу для підтримки конкурентоспроможності. Водночас, 65% організацій планують використовувати low-code/no-code рішення до 2025 року, що на 40% більше порівняно з 2020 роком.

Пошукові запити демонструють зростаючий інтерес до порівняння платформ, при цьому найпопулярнішими є запити типу “n8n vs make vs zapier”, “automation platform comparison” та “workflow automation tools pricing”. Це свідчить про те, що компанії активно оцінюють альтернативи та шукають найоптимальніше рішення для своїх потреб.

Частка ринку та популярність

За даними аналітичних досліджень, Zapier займає лідируючу позицію з часткою ринку близько 35%, що пояснюється його доступністю для нетехнічних користувачів та великою кількістю інтеграцій. Make.com утримує приблизно 15% ринку, позиціонуючись як платформа для складніших сценаріїв автоматизації. n8n, незважаючи на меншу частку ринку (близько 5%), демонструє найвищі темпи зростання – понад 120% річних, що робить її найшвидше зростаючою платформою в сегменті.

Частка ринку платформ автоматизації бізнес-процесів

Детальний аналіз платформ

n8n: Відкрита та гнучка автоматизація

Філософія та підхід

n8n позиціонується як source-available платформа з fair-code ліцензією, що надає користувачам безпрецедентний контроль над своїми автоматизаційними процесами. На відміну від конкурентів, n8n зосереджується на наданні максимальної гнучності розробникам та технічним командам, водночас залишаючись доступною для нетехнічних користувачів через візуальний редактор.

Ключові переваги

Найголовнішою перевагою є можливість self-hosted n8n (самостійному хостингу), що забезпечує повний контроль над даними та дозволяє уникнути vendor lock-in. Платформа підтримує повноцінне кодування на JavaScript та Python, включаючи можливість встановлення зовнішніх npm бібліотек при самостійному хостингу. Унікальною особливістю є підтримка LangChain для створення AI-агентів, RAG систем та чат-ботів.

Модель ціноутворення n8n також вирізняється – платформа стягує плату лише за виконання workflow, а не за кожну окрему операцію, що може призводити до значної економії коштів для складних автоматизацій. За деякими оцінками, n8n може бути у 1000 разів економічнішою за Zapier або Make для певних типів задач.

Обмеження

Основними недоліками n8n є вища складність налаштування порівняно з конкурентами та менша кількість готових інтеграцій (1000+ проти 6000+ у Zapier). Самостійний хостинг, хоча і надає переваги, вимагає технічних навичок та ресурсів для обслуговування.

Make.com: Баланс потужності та зручності

Позиціонування на ринку

Make.com (колишній Integromat) займає середню позицію між простотою Zapier та гнучкістю n8n. Платформа пропонує потужні візуальні інструменти для створення складних сценаріїв з розгалуженнями, циклами та продвинутою логікою.

Сильні сторони

Make виділяється своїми можливостями обробки помилок, пропонуючи п’ять типів обробників помилок (Ignore, Resume, Commit, Rollback, Break). Платформа ефективно працює з великими обсягами даних та підтримує складні трансформації даних через вбудовані функції. Візуальний редактор Make дозволяє побачити весь workflow одразу, що полегшує налагодження та розуміння логіки процесу.

У плані ціноутворення Make пропонує конкурентоспроможні тарифи – стартовий план за 9€/місяць включає 10,000 операцій, що значно більше за пропозицію Zapier. Платформа також підтримує гнучке використання операцій протягом року при річній підписці.

Слабкі місця

Make не підтримує самостійний хостинг, що може бути критичним для компаній з високими вимогами до безпеки даних. Можливості кодування обмежені – повноцінні JavaScript функції доступні лише на Enterprise плані. Кількість інтеграцій (1500+) менша за Zapier, хоча і більша за n8n.

Zapier: Лідер за простотою використання

Домінування через доступність

Zapier утримує лідерські позиції завдяки граничній простоті використання та найбільшій бібліотеці інтеграцій – понад 6000 додатків. Платформа ідеально підходить для нетехнічних користувачів та швидкого впровадження базових автоматизацій.

Основні переваги

Найголовніша перевага Zapier – це швидкість розгортання автоматизацій та інтуїтивність інтерфейсу. Платформа пропонує найширший вибір готових інтеграцій та шаблонів, що дозволяє швидко автоматизувати типові бізнес-процеси. Zapier також розвиває AI-функціональність, включаючи AI Zap Builder, Copilot та AI-powered чат-боти.

Недоліки

Головна проблема Zapier – це швидко зростаюча вартість при масштабуванні. Кожна дія в Zap рахується як окрема задача, що призводить до високих витрат для складних workflow. Платформа також має обмеження в роботі зі складними сценаріями та великими обсягами даних. Можливості кодування обмежені Code by Zapier з жорсткими лімітами на обсяг даних та час виконання.

Порівняння ціноутворення та економічної ефективності

Моделі ціноутворення

Кожна платформа використовує унікальну модель ціноутворення, що значно впливає на загальну вартість володіння. n8n стягує плату за виконання workflow незалежно від кількості кроків, Make рахує кожну операцію, а Zapier – кожну задачу.

Аналіз показує, що для простих автоматизацій Zapier може виявитися найдорожчим варіантом. Наприклад, 5-кроковий Zap споживає 5 задач за кожне виконання, тоді як аналогічний workflow в n8n рахується як одне виконання. Make займає проміжну позицію, рахуючи кожну операцію, але пропонуючи більше операцій за менші гроші порівняно з Zapier.

Економія на масштабі

Дослідження показує, що організації економлять в середньому 187,000 доларів річно при впровадженні no-code платформ. При цьому n8n може забезпечити найбільшу економію для високонавантажених сценаріїв завдяки моделі ціноутворення за виконання та можливості самостійного хостингу.

Для середньовантажних сценаріїв (10,000 операцій/місяць) Make пропонує кращу вартість порівняно з Zapier – 16€ проти 50€ відповідно. Однак при переході до високих навантажень (100,000+ операцій) різниця стає ще більш суттєвою на користь n8n та Make.

Технічні можливості та інтеграції

Складність workflow та гнучкість

n8n надає найвищий рівень гнучкості завдяки повній підтримці кодування та можливості створення власних nodes. Платформа ідеально підходить для складних сценаріїв з AI-інтеграцією, особливо для створення чат-ботів та RAG систем.

Make знаходиться посередині, пропонуючи потужний візуальний редактор з підтримкою розгалужень, циклів та умовної логіки. Платформа добре справляється з трансформацією даних та обробкою помилок, але має обмеження в кодуванні.

Zapier орієнтований на лінійні процеси типу “якщо це, то те” та може зазнавати труднощів зі складними багатокроковими сценаріями. Однак платформа компенсує це величезною кількістю готових інтеграцій та простотою налаштування.

AI та машинне навчання

В сфері AI-можливостей n8n лідирує завдяки інтеграції з LangChain та підтримці понад 70 спеціалізованих nodes для створення AI-додатків. Платформа дозволяє створювати повноцінні AI-агенти, системи RAG та інтелектуальні чат-боти.

Make пропонує інтеграції з популярними AI-сервісами (OpenAI, Google Cloud Vision, Eleven Labs) та має AI-асистента для створення сценаріїв. Zapier розвиває AI-функціональність через AI Zap Builder, Copilot та експериментальні можливості типу Zapier Central.

Безпека та корпоративні функції

Для корпоративних клієнтів n8n пропонує найширші можливості завдяки підтримці самостійного хостингу, інтеграції з зовнішніми сховищами секретів (HashiCorp Vault), RBAC та повному контролю версій через GitHub. Ці можливості роблять n8n ідеальним для регульованих індустрій.

Make та Zapier пропонують стандартні корпоративні функції на вищих тарифах, включаючи SSO, аудит логи та розширені можливості управління користувачами. Однак вони не можуть забезпечити такий же рівень контролю даних, як n8n при самостійному хостингу.

Тенденції розвитку та майбутнє

Ринкові тренди

Ринок автоматизації рухається в напрямку гіперавтоматизації та інтеграції штучного інтелекту. Очікується, що до 2025 року 70% нових корпоративних додатків будуть створюватися за допомогою low-code/no-code платформ.

Зростає попит на платформи, які поєднують автоматизацію з AI-можливостями. n8n має значну перевагу в цьому напрямку завдяки глибокій інтеграції з LangChain та можливості створення повноцінних AI-додатків.

Прогнози розвитку платформ

n8n продовжуватиме зростати найшвидшими темпами завдяки відкритому підходу та унікальним можливостям для розробників. Очікується розширення enterprise-функціональності та покращення user experience для нетехнічних користувачів.

Make.com фокусуватиметься на розширенні AI-можливостей та покращенні інтеграцій з популярними бізнес-системами. Zapier працюватиме над зниженням вартості та розвитком додаткових продуктів типу Tables, Interfaces та Chatbots.

Висновки

Вибір між n8n, Make.com та Zapier залежить від специфічних потреб організації, технічної експертизи команди та довгострокових цілей автоматизації. Zapier залишається найкращим вибором для швидкого старту та простих інтеграцій, Make.com пропонує оптимальний баланс для середнього сегменту, а n8n представляє найпотужніше рішення для технічних команд та складних корпоративних сценаріїв.

Ключовими факторами успіху будь-якого проекту автоматизації є правильна оцінка поточних потреб, планування майбутнього зростання та вибір платформи, яка може масштабуватися разом з бізнесом. При правильному виборі та впровадженні всі три платформи можуть забезпечити значну віддачу від інвестицій та підвищити ефективність бізнес-процесів.

Загальні питання про платформи автоматизації

Що краще: n8n чи Zapier для автоматизації процесів?

Відповідь залежить від ваших потреб:

n8n виділяється можливістю встановити на власний сервер та повним контролем над робочими процесами. Це open-source рішення ідеально підходить для команд з технічними знаннями, які хочуть максимальної гнучкості.

Zapier пропонує найпростішу автоматизацію для бізнес-користувачів без технічного досвіду. Zapier працює через хмарний сервіс з готовими інтеграціями.

n8n vs Make: який інструмент автоматизації обрати?

Make і n8n мають різні підходи:

Make надає візуальний інтерфейс для створення складних робочих процесів без потреби в програмуванні
n8n потребує більше технічних знань для налаштування, але дозволяє встановити на власний сервер та має open-source ліцензію

Вибір між Make та n8n залежить від вашого технічного рівня та потреб у контролі над даними.